.png)
يسلط هذا المقال الضوء على Attijariwafa Bank، وهي مجموعة رائدة في قطاع الخدمات المصرفية، حيث تتميز بالتزامها تجاه ما يقرب من 10 مليون عميل، من الأفراد إلى المؤسسات. تعتبر المجموعة قوية ماليًا، وتتميز بخبرتها المتنوعة واستخدامها للأدوات الحديثة، وتضم 20,125 موظفًا موزعين في 25 دولة في أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط. كما تبرز المجموعة كقائد وطني في مجال الائتمان للاقتصاد والاستهلاك، وتتفوق في مجالات البنك التجاري، والبنك الاستثماري، وإدارة الأصول، وأعمال البورصة، والتأجير، والبنك والتأمين.
في إطارها كمجموعة مواطنة، تلتزم Attijariwafa Bank بخمس قيم أساسية: الريادة، والتفاني، والتضامن، والأخلاق، والمواطنة. تتجلى هذه القيم في الأنشطة المواطنة لمؤسسة المجموعة، مما يجمع بين التحقيق في الربحية وتحقيق التقدم الاجتماعي.
يلعب القطاع التعليمي في المجموعة دورًا رئيسيًا في تطوير البلاد، حيث يدعم التحديث في التعليم ويتعاون مع شركاء مثل Grupo Santander وشبكة Maroc Entreprendre لتعزيز روح ريادة الأعمال لدى الشباب.
في المجال الثقافي، تسهم المؤسسة في ازدهار الفن المعاصر وحفظ التراث، من خلال تعزيز الفنانين الناشئين واستعادة الأعمال الفنية.
يعتبر رأس المال البشري للمجموعة لاعبًا استراتيجيًا، مركزًا على تطوير الموارد البشرية والأداء الشامل للمجموعة. يهدف الفريق إلى جذب المواهب والاحتفاظ بها، وتطوير المهارات الفردية والجماعية، ومساعدة الموظفين في مسارهم المهني من خلال نظام معلومات فعّال وأدوات مبتكرة.
تتضمن الإجراءات التي يتخذها المجموعة في مجال إدارة المواهب استهداف المدارس والجامعات، وتوفير فرص التدريب، وتقديم تشكيلة من التدريبات المتنوعة، وتوفير فرص واعدة للمسار المهني، وتنفيذ سياسة فعّالة لإدارة الأداء.
أخيرًا، يركز الجانب الاجتماعي للمجموعة على توفير تغطية صحية واجتماعية شاملة، وسياسة صحية وأمان موسعة، بالإضافة إلى تطوير برامج ثقافية ورياضية، مما يبرز التزامها برفاهية موظفيها.
عروض العمل في Attijariwafa bank:
-الأنشطة الرئيسية للوظيفة:
-فهم العملاء والمشاركة في تنظيم أنشطة الاستكشاف داخل المؤسسة.
-تقديم الاقتراحات للعملاء وتقديم المنتجات والخدمات لهم التي تلبي احتياجاتهم، والتأكد من جودة الخدمة التي تلبي متطلبات البنك.
-التأكد من المتابعة والمعالجة السليمة لطلبات وشكاوى العملاء، مع ضمان الالتزام بالمعايير والقواعد والإجراءات المعمول بها.
-التأكد من إعداد وثائق القروض (العقارية والاستهلاكية) وتزويدها بالعناصر المعقولة لاتخاذ القرارات.
- مسؤول عن إعداد ومراقبة طرق الدفع (البطاقات المصرفية ودفاتر الشيكات).
-
-الملف الشخصي المطلوب:
-حاصل على Bac+5 في مجال التجارة و الخدمات أو ما يعادله، تكون قد بدأت أو لديك خبرة أولية في المجال التجاري، ومن الأفضل أن تكون في مجال المالية.
-المهارات المطلوبة:
• إدارة علاقات العملاء.
• تقنيات البيع.
• قدرة على الاستماع.
-التقدم بطلب للحصول على وظيفة:
Conseiller Clientèle (H/F) | Laayoune / Dakhla / Guelmim (Maroc)
Conseiller Clientèle (H/F) | Agadir (Maroc)
Conseiller Clientèle (H/F) | Fès (Maroc
Conseiller Clientèle (H/F) | Taroudant / Inezgane / Ouled Teima (Maroc)
0 تعليقات